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n　　日前，廣東省人民政府網站發布了一份名為《印發廣東省工商行政管理局主要職責內設機構和人員編制規定的通知》（以下簡稱《通知》）。《通知》中首次明確指出，指導網絡商品交易及有關服務行為的監督管理為工商局的職能，由經改革后重新設立的“市場規范管理處”負責。不少媒體將之解讀為廣東網上購物缺乏監管的局面將會結束。nn　　50企業登記有網上業務nn　　根據12315熱線統計顯示，今年總共接到40總網絡購物投訴，但由于找不到實體店，多數投訴都未能處理。市工商局表示，目前網絡購物投訴占投訴處理總數并不多，這和之前管理職責不明確和消費者投訴習慣有關。市工商局表示，由于廣東省一直未有文件明確具體的網絡購物監管職能部門，對于網絡購物投訴，只采取不訴不理的辦事方式，但省政府文件下發后，預計本地的網絡消費投訴會有所上升，市工商局將在探索新工作領域中解決群眾反映的問題。nn　　市工商局表示，可預見，要求網點到工商局登記注冊將是管理的重要途徑。據介紹，目前中山暫時無網店到工商局登記注冊，但登記注冊時表明有網上經營類別的企業已有50家。nn　　監管本地注冊網站為主nn　　由于網上購物經常是一種跨區域的消費行為，工商局預計，這將會是開展網絡購物監管的一大難點。市工商局的工作人員介紹，跨地域的監管難度大，而且各個地方推行的監管方法略有不同，預計將采取對本地注冊網站進行監管，若非本地注冊網站產生的不當經營行為，將建議到該網站注冊所在地的工商部門進行投訴。nn　　網店主:注冊嫌麻煩nn　　不少開網店的市民認為，開店要到工商局注冊會很麻煩。網店主琪琪表示，現在網上開店的手續比較簡單，如在淘寶上開店，只要注冊一個賬號并得到支付寶認證就可以了，要抽時間去工商局注冊會妨礙自己的日常工作。nn　　網店主阿欣對工商部門監管網上購物表示贊成，但“登記注冊是小事，登記之后每個月的經營肯定就視同個體戶經營要交稅了，網絡經營只是賺點小錢，交這個稅費又沒了一部分，這才是大問題”。nn　　市民：支持監管網購nn　　市民阿彬在網上購物的時候吃了虧。他訂購一個一百多元的手表外殼。4天后收貨的時候，發現手表外殼變成了一只完整的手表。打電話去問，店主解釋說，阿彬要的商品沒有貨了，并表示要退貨的話很麻煩，希望他不要退。阿彬表示很不理解，沒有貨為什么不事先通知他呢？店主并不對此進行解釋。阿彬把這件事當作花錢買教訓。“應該快點出臺具體的措施，讓在網上購物吃虧的市民有法可依可維權。”阿彬表示。n n