小心網(wǎng)購(gòu)“秒殺”陷阱
作者: 文靜 文章來(lái)源: 廣州日?qǐng)?bào) 本站發(fā)布時(shí)間:2009-09-16 00:00
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nn 網(wǎng)購(gòu)中的“限時(shí)”搶購(gòu)nn 坐在電腦前不斷刷新頁(yè)面,當(dāng)屏幕上顯示商品“可購(gòu)買(mǎi)”時(shí),立刻點(diǎn)擊“確定”,還要快速輸入“確認(rèn)碼”,等待對(duì)方服務(wù)器回應(yīng)……直到頁(yè)面顯示“購(gòu)買(mǎi)成功,等待發(fā)貨”字樣,立刻興奮地蹦起來(lái)……nn 以上,就是目前眾多白領(lǐng)口中所說(shuō)的“秒殺”。據(jù)某論壇網(wǎng)友分享的“秒殺”經(jīng)驗(yàn),“每一次殺完都有心跳的感覺(jué)”。nn 據(jù)了解,現(xiàn)在許多B2C或是C2C的網(wǎng)絡(luò)商店捉住消費(fèi)者這種心態(tài),利用“秒殺”這一營(yíng)銷手段促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,而且許多時(shí)候效果不錯(cuò)。這種行為實(shí)際上相當(dāng)于網(wǎng)上購(gòu)物的限時(shí)搶購(gòu)。nn “秒殺店” 遍地開(kāi)花nn 因?yàn)榱餍泻糜茫谔詫殹⒁兹さ却笮唾?gòu)物網(wǎng)站中,“秒殺店”的發(fā)展可謂洶涌。nn 據(jù)了解,通常能吸引網(wǎng)友“秒殺”的店鋪都是有多個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪,前期宣傳做得十分到位,而且新貨不會(huì)一次出清,總是分幾次限時(shí)限量,以激起網(wǎng)友搶購(gòu)的欲望,“你第一次秒殺未成功,可以有第二次機(jī)會(huì),甚至還有補(bǔ)貨”。nn 據(jù)心理學(xué)研究人員陳小姐分析,商家打出“限量限時(shí)”,會(huì)引起消費(fèi)者“物以稀為貴”的興趣,加上商家前期的心理暗示,令消費(fèi)者感覺(jué)我現(xiàn)在不買(mǎi),以后就買(mǎi)不到因而加入搶購(gòu)的行列。“秒殺”過(guò)程中,消費(fèi)者處于一個(gè)高度緊張狀態(tài)下,假如買(mǎi)不到最想要的A,情感上會(huì)希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)B或者C補(bǔ)充內(nèi)心的失落。因此,消費(fèi)者在“秒殺”情況下,會(huì)越買(mǎi)越多,甚至買(mǎi)下自己并不需要的商品。nn 慎防“秒殺”誤區(qū)nn “秒殺時(shí)總讓人頭腦發(fā)熱,即使買(mǎi)不到最喜歡的,也要搶其他的商品。”記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友在興奮的“秒殺”成功后,“就覺(jué)得后悔了”。nn 此外,有知情人士透露,部分網(wǎng)店存在“槍手”,負(fù)責(zé)幫忙搶貨,制造“秒殺”氛圍。nn 業(yè)內(nèi)人士提醒,現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越發(fā)達(dá),廠商和私人網(wǎng)店的營(yíng)銷手段更是層出不窮,加上網(wǎng)購(gòu)在售后服務(wù)方面存在許多漏洞,網(wǎng)友在購(gòu)物時(shí)一定要保持理性,避免遭受損失。n
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