北京工商發(fā)布提示 不要輕信賣家信用星級(jí)
作者: 竇紅梅 文章來源: 千龍網(wǎng) 本站發(fā)布時(shí)間:2010-06-25 00:00
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北京日報(bào)訊 (記者 竇紅梅) 針對(duì)將于7月1日實(shí)施的網(wǎng)店經(jīng)營新規(guī),崇文工商分局昨天發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)要簽訂電子合同,要選擇信用度高的賣家交易,但也不能盲目相信其星級(jí)。nn 由國家工商總局制定的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將于7月1日起實(shí)施,該辦法對(duì)電子合同的使用作出了明確規(guī)定,要求網(wǎng)店和網(wǎng)站提供的電子合同要符合相關(guān)規(guī)定,不得以電子合同、電子格式合同條款等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。nn “諸如送貨延遲、虛假宣傳、網(wǎng)站以格式條款免除對(duì)網(wǎng)上售出的商品的三包責(zé)任等,已成投訴熱點(diǎn)。”崇文工商分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子合同作為網(wǎng)絡(luò)商品交易的重要載體,對(duì)規(guī)范交易行為,切實(shí)保障雙方合理合法權(quán)益等具有重要作用。nn 工商部門結(jié)合電子合同特點(diǎn),提示網(wǎng)民注意:首先是選擇正規(guī)、信譽(yù)好的交易網(wǎng)站,此類網(wǎng)站一般都具備了安全的交易支付工具,且具備完善的糾紛解決機(jī)制,能夠保證網(wǎng)絡(luò)交易安全及糾紛投訴解決途徑順暢;其次須注意賣家信譽(yù),盡量選擇信用度高的賣家交易,但也不能盲目相信星級(jí),建議在出價(jià)前要查看該用戶注冊的時(shí)間、交易的具體商品以及其他用戶給他的具體評(píng)價(jià)等;還要注意合同條款,消費(fèi)者在簽訂電子合同尤其是電子格式合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真推敲商品描述、支付方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容,主要核心條款不能含糊不清或易產(chǎn)生歧義,對(duì)明顯有利于賣家的不公平條款,應(yīng)及時(shí)提出異議,要求修改。n
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