網(wǎng)購交易中,買家查詢網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)賬戶沒有變化,就在賣家的催促下多次付款。而幾個(gè)小時(shí)后才發(fā)現(xiàn),數(shù)倍于成交金額的款項(xiàng)已經(jīng)從賬戶上消失。
近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一種隱蔽性更強(qiáng)的“釣魚”方式在不少購物網(wǎng)站上悄然蔓延,很多網(wǎng)購者都表示有過類似的被騙經(jīng)歷。行騙手法基本都是賣方發(fā)來“釣魚網(wǎng)站”的鏈接,然后以“拍賣超時(shí)”或者“未收到付款”等理由讓消費(fèi)者不停地重復(fù)付款,等到發(fā)現(xiàn)錢被劃走,買家已經(jīng)無計(jì)可施。
打折加油卡成“釣魚”誘餌
500元一張的加油卡只賣350元,相當(dāng)于打了7折——蔡女士近日在淘寶網(wǎng)上遇到了這樣的“好事”。
蔡女士說,她在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有店鋪出售打折加油卡。店主的“淘寶旺旺”顯示未在線,店內(nèi)網(wǎng)頁卻留了一個(gè)QQ號(hào)。蔡女士由此與店主取得了聯(lián)系,一番討價(jià)還價(jià)后,雙方協(xié)商以350元的價(jià)格購買一張儲(chǔ)值500元的加油卡。
當(dāng)蔡女士通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行支付寶操作的時(shí)候,賣家聲稱“網(wǎng)絡(luò)有問題”,并發(fā)給蔡女士一個(gè)網(wǎng)址鏈接。蔡女士點(diǎn)擊該鏈接,打開的頁面與支付寶頁面完全相同。但當(dāng)她通過網(wǎng)上銀行付款時(shí),卻彈出一個(gè)“系統(tǒng)提示”:支付寶現(xiàn)在正在升級(jí),建議用網(wǎng)銀直接支付。蔡女士按照提示,進(jìn)行了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。但對(duì)方卻說沒有收到付款。蔡女士也分別從自己的淘寶交易記錄和網(wǎng)銀賬戶查詢,均顯示沒有付款,因此蔡女士就按上述流程又付了一次,但結(jié)果和第一次一模一樣。
蔡女士原以為是自己的網(wǎng)銀出了問題,打算過幾天再去銀行付款。但當(dāng)10天后蔡女士到銀行查詢時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)銀賬戶里被扣除了兩筆350元的劃款,時(shí)間是當(dāng)日交易的3個(gè)小時(shí)之后。
一旦被“釣”維權(quán)無門
發(fā)現(xiàn)受騙了的蔡女士馬上再用QQ與該店主聯(lián)系,卻再也沒有任何回復(fù)。
蔡女士隨即撥打了淘寶網(wǎng)的客服電話,客服人員表示,由于消費(fèi)者沒有證據(jù)顯示是在支付寶上受騙的,也沒有“淘寶旺旺”的聊天記錄,因此損失也只能由消費(fèi)者自己承擔(dān)。“買家自己應(yīng)該提高警惕,注意交易安全,不要輕易點(diǎn)擊鏈接。”對(duì)于蔡女士的遭遇,淘寶網(wǎng)的客服人員給出了這樣的答復(fù)。
之后,蔡女士向所在地派出所報(bào)了案,接警的王警官表示,“這種虛擬交易詐騙案件查處的難度很大,一旦注銷賬戶就找不到人了。”王警官介紹,像這樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙、電話詐騙案件他們幾乎每天都能接到,但“短期內(nèi)破獲案件并將損失追回的可能性幾乎為零”。
而銀行方面則表示,避免此類詐騙主要還是要依靠消費(fèi)者提高警惕,不要通過賣家提供的鏈接進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等交易。同時(shí),銀行提醒,一旦遭遇此類詐騙,消費(fèi)者應(yīng)盡快修改自己的網(wǎng)上銀行以及銀行卡等相關(guān)密碼,以避免更大的損失。
假鏈接附病毒成“釣魚”新招
據(jù)相關(guān)專家分析,像蔡女士遇到的情況是點(diǎn)擊了假鏈接,以致將款項(xiàng)打到了第三方賬戶里,而詐騙者利用假鏈接輸送電腦病毒,使消費(fèi)者在電腦上顯示交易不成功,并反復(fù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
大部分投訴人都反映在網(wǎng)上購物時(shí),賣家會(huì)發(fā)送第三方假鏈接或者帶有病毒的壓縮包。專家建議,消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),要認(rèn)真核實(shí)登錄的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址,確保在合法的交易網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上交易。此外,不要輕信交易對(duì)方以低價(jià)或其他理由通過QQ、淘寶旺旺等聊天工具或者郵件發(fā)送的商品頁面、付款頁面等鏈接地址,更不要打開這類鏈接。
據(jù)瑞星最新發(fā)布的《2010年第三季度網(wǎng)絡(luò)釣魚報(bào)告》顯示,現(xiàn)在每天都能出現(xiàn)1萬余個(gè)新“釣魚網(wǎng)站”,其中二成左右的壽命只有1天,而“短命”的主要原因是為了躲避打擊。在這些“釣魚網(wǎng)站”中,以“假中獎(jiǎng)”及“假購物網(wǎng)站”居多,占總量的90%以上。據(jù)瑞星提供的數(shù)據(jù),今年第三季度因“釣魚”詐騙遭受的直接及間接經(jīng)濟(jì)損失,比去年同期大幅上升,據(jù)估算可能高達(dá)50億元至70億元。
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