東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)11月23日訊（見(jiàn)習(xí)記者 施建華）知道你的姓名、手機(jī)等個(gè)人資料，也了解你最近在網(wǎng)上購(gòu)物的詳細(xì)記錄，號(hào)稱鑒于你良好的網(wǎng)上消費(fèi)記錄，可以給你辦理VIP卡，享受折扣優(yōu)惠，這種自稱是卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站客服人員的欺詐電話，讓不少顧客吃了悶虧。
福州的李先生就多次接到自稱是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服電話，讓其預(yù)存500到1000多元的金額辦理VIP卡，并且會(huì)贈(zèng)送禮品。李先生見(jiàn)對(duì)方對(duì)自己“知根知底”，便信以為真，同意辦理VIP卡，隨后向快遞人員支付了618元，并拿到了自己選的歐萊雅化妝品贈(zèng)品。然而當(dāng)李先生撥打?qū)Ψ教峁┑碾娫拰?duì)禮品卡進(jìn)行激活時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電話打不通了，“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得可能被騙了，那個(gè)化妝品好像也是假的”。
李先生遂立即前往派出所進(jìn)行報(bào)案，接待民警解釋說(shuō)，由于客戶收到了郵包，雖然是假的，但是只能認(rèn)為所獲得的贈(zèng)品就值預(yù)存的金額價(jià)值，屬于工商糾紛，應(yīng)該去工商局反映。然而工商局的工作人員向李先生解釋說(shuō)，客戶是為了辦卡而預(yù)存的金額，與是否有贈(zèng)品無(wú)關(guān)，是明顯的詐騙行為，應(yīng)該向警方報(bào)案。
記者也接到多個(gè)自稱是卓越網(wǎng)客服人員打來(lái)的電話，對(duì)方聲稱鑒于顧客良好的消費(fèi)記錄，公司現(xiàn)在推出辦理VIP禮品卡的優(yōu)惠活動(dòng)，只要往禮品卡里存500元以上的費(fèi)用，就可以辦理優(yōu)惠卡，以后在卓越網(wǎng)上購(gòu)物就可以享受折扣優(yōu)惠。記者按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作，果然看到卓越一個(gè)辦理禮品卡的頁(yè)面。
昨天，記者致電卓越網(wǎng)的客服電話4008105666，咨詢有關(guān)辦理優(yōu)惠卡的具體情況?？头藛T表示，公司并沒(méi)有打電話讓客戶辦理優(yōu)惠卡的活動(dòng)，網(wǎng)站的禮品卡在購(gòu)物時(shí)并沒(méi)有折扣優(yōu)惠，這種電話是欺騙電話，并表示最近已經(jīng)接到多起顧客關(guān)于電話詐騙的投訴，希望顧客不要上當(dāng)受騙?！叭绻皇亲吭骄W(wǎng)的人員，那對(duì)方怎么會(huì)知道我們的個(gè)人資料和網(wǎng)上交易記錄，你們卓越網(wǎng)是不是泄露了我們用戶的個(gè)人資料？”
面對(duì)記者的質(zhì)疑，對(duì)方只是表示卓越網(wǎng)并無(wú)泄露用戶資料的行為，公司目前已經(jīng)介入調(diào)查此事。