????陷阱一正規(guī)引擎搜出“特價票”
????用搜索引擎搜特價機票時，搜到黑代理的事例已經(jīng)不新鮮，近來，卻發(fā)生了一些通過正規(guī)的機票搜索引擎淘票而受到欺詐的案例。有消費者投訴，通過機票搜索引擎搜索低價機票信息，找到最低機票價格，按照轉入的代理商頁面提示付了款，最后卻拿不到機票，代理商客服電話也聯(lián)系不上了。另外，還有不少消費者在一些大型購物網(wǎng)站訂機票遇到黑代理欺詐的案例。記者了解到，一些黑代理先通過正常訂票手續(xù)訂了機票，待消費者通過航空公司核實機票信息付款后，再退票消失。
????業(yè)內(nèi)人士指出，機票搜索引擎是通過技術手段把散布在各個網(wǎng)站的機票報價抓取在一起，其中除了各大航空公司直銷的網(wǎng)站，也混雜著不少小網(wǎng)站、小代理，因此便有可能會遇到黑代理。攜程旅行網(wǎng)機票業(yè)務高級總監(jiān)邵季紅提醒，正規(guī)代理商從航空公司拿到的機票價格基本都是統(tǒng)一的，消費者不要輕信搜索引擎里面低得離譜的“特價機票”信息，一定要確認其是否是具有資質(zhì)的正規(guī)合法的機票代理商，要注意辨別和核實電子票號的真?zhèn)巍?/p>
????陷阱二酒店標低價格為引客
????市民王小姐投訴，她在某購物網(wǎng)站上幫朋友預訂上海浦西某五星級酒店豪華房，看到一個賣家網(wǎng)上標價450元/晚，且網(wǎng)上顯示剩余100間房間可以預訂。但與賣家聯(lián)系時，對方卻告知，450元的房間沒有了，該房間價格是950元。賣家還稱，“所有的酒店‘參考價’都標得很低，來吸引人詢價，所以我們也只能標得很低很低……”王小姐這才明白，原來超低價只是酒店吸引顧客的幌子。
????業(yè)內(nèi)人士指出，一些網(wǎng)絡購物平臺上的賣家，很多不是酒店自身，而是各種中小代理甚至網(wǎng)上黃牛。這些賣家往往打著低價的幌子來吸引客人，但是很多價格都是不實的，要么最后無法下單預訂，要么預訂時被告知酒店價格已上漲，也有的預訂之后退款麻煩。消費者應盡量選擇正規(guī)酒店預訂平臺。
????陷阱三采用400開頭客服電話
????一些不法分子往往通過各種渠道發(fā)布廉價機票信息，引誘訂票者上鉤，為掩人耳目，往往也采用400開頭的客服電話，當消費者撥打該400電話，匯款過去之后不僅拿不到機票，接下來騙子甚至還會采取“ATM 機轉賬詐騙”，以“激活”機票或者聯(lián)機退款等各種理由引誘顧客到銀行ATM機轉賬，將顧客卡內(nèi)存款轉走?！凹せ睢睂嶋H上是在進行轉賬操作。
????攜程旅行網(wǎng)機票業(yè)務高級總監(jiān)邵季紅提醒消費者，不要被搜索引擎搜到的400開頭的所謂企業(yè)客服專用號聯(lián)系電話蒙蔽，查詢到400的電話最好通過搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。
????陷阱四嬰兒票充當成人票
????有一些非法票販，通過用價格僅為成人票10%的嬰兒票充當成人票來行騙，而消費者拿到這種機票是無法正常使用的。還有一些不法代理用會員里程累計贈票來充當正常機票出售，一旦發(fā)生航班取消或延誤或者其他問題時，也是無法獲得賠償?shù)摹?/p>
????專家提醒，購買機票一定要在正規(guī)渠道進行購買，看其是否擁有中國航空運輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的行業(yè)資質(zhì)證書。此外，要注意辨別成人票和嬰兒票，二者票面上有很大區(qū)別，正規(guī)嬰兒票旅客名字后有3個英文字母INF。 （記者 連茂明 實習生 董德職）