一淘不只是“讓百度睡不著”，現(xiàn)在連它的商戶也睡不著了。馬云(微博)又能睡得著嗎？
10月24日，京東老劉（京東商城CEO劉強(qiáng)東）一條存活時間不長的微博，引發(fā)了喧囂。該微博是：“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們允許直接抓取我們所有的產(chǎn)品評價(jià)，這些產(chǎn)品評價(jià)是京東花費(fèi)了價(jià)值過億的積分激勵用戶寫出來的，你怎么也要打聲招呼吧？實(shí)在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)‘新商業(yè)文明、誠信’的公司所為，這和雞鳴狗盜行為有何分別？”
緊接著，一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng)，劉強(qiáng)東微博所稱網(wǎng)站乃暗指一淘，并強(qiáng)調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評價(jià)信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明。
但形勢并沒有站在一淘這邊。截止昨日晚間（劉強(qiáng)東微博暗諷后第三天），除去京東商城外，蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等獨(dú)立B2C紛紛采用Robots協(xié)議，終止一淘對其平臺數(shù)據(jù)的抓取。
B2C：一淘的邏輯性傷害
一個月前（9月底），馬云在杭州網(wǎng)商大會上的發(fā)言仍余音繞梁。
“年初有人問我，阿里巴巴為什么要做搜索？我回答說就是要讓百度睡不著覺。百度如果睡著覺了，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民就睡不著。”
可現(xiàn)在，百度仍靜靜的躺著，一淘的B2C商戶們卻爭前恐后要成為起義的綠林盟友。
何也？
這源于一淘的成長邏輯。2010年10月，一淘網(wǎng)成立，其使命是打造阿里外商圈的流量入口。與淘寶商城不同，一淘自出生起，就一直以獨(dú)立域名（etao.com）、阿里旗下獨(dú)立搜索的名分存在。2011年6月，淘寶一拆為三，更是為一淘網(wǎng)的獨(dú)立、公正創(chuàng)下條件。
然而，過于獨(dú)立的一淘網(wǎng)在起初更像是林立淘寶之外的一座孤島。沒有依附淘寶網(wǎng)而采用獨(dú)立全新的入口，無法在早期借助淘寶內(nèi)生的流量而較快成長，而要改變用戶的電商搜索習(xí)慣，從某種程度上，也是從零起培養(yǎng)。
可以這么說，淘寶用戶的搜索習(xí)慣，主要從淘寶網(wǎng)上的“框”開始。而一淘這個站在淘寶網(wǎng)之外的“框”，在起初進(jìn)來的主要是些非淘寶用戶。這些用戶并沒有太多的在浩瀚的小商品中“淘”的樂趣，他們已有被其它B2C教育過的經(jīng)歷，或是沒有太多網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人，他們更偏向追逐有品質(zhì)保障、服務(wù)到位的商品。
于是，如何圈更多的用戶，怎樣將更多非淘寶的用戶圈進(jìn)來，是一淘迫在眉睫之所在。
而一淘的應(yīng)對方法主要在兩個方面。一是，購買大量的線上、線下廣告，將品牌的覆蓋面盡可能的擴(kuò)大化。互聯(lián)網(wǎng)、電視、戶外都鋪有大量的一淘宣傳文案。二是，在產(chǎn)品上推出比價(jià)、返利等殺手級應(yīng)用，通過產(chǎn)品來吸引用戶流量。
問題就來了。
一淘通過在產(chǎn)品上的某類創(chuàng)新來吸引用戶的招數(shù)，得罪了其平臺上的B2C客戶。最飽受非議的就是一淘網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)。
電商人士李墨林認(rèn)為，一淘的比價(jià)系統(tǒng)會直接導(dǎo)致不同B2C平臺內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品間的價(jià)格競爭。尤其以3C類為例，本來毛利就低，一淘再將其價(jià)格透明化，實(shí)則是在左右用戶對不同B2C商品的選擇權(quán)，某種程度上，一淘在將流量向價(jià)格低者傾斜。
而這很容易讓用戶忽略了商品價(jià)格背后不同B2C電商的服務(wù)能力。例如京東，京東在物流配送和研發(fā)上的投入超過總費(fèi)用的70%，而經(jīng)過一淘的比價(jià)，京東的這部分成本往往不容易被消費(fèi)者納入價(jià)格衡量范疇。
所以可以預(yù)見，大流量平臺的商品比價(jià)功能將對標(biāo)準(zhǔn)化程度高的電商品類沖擊很大，再加上一淘剛剛成立不久，流量規(guī)模還有待發(fā)展，京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)對一淘的屏蔽也就很好理解了。
而對于服裝等標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、品牌溢價(jià)能力很強(qiáng)的電商品類，暫時還不會對比價(jià)有特別的敏感。
事實(shí)上，對一淘比價(jià)有激烈反應(yīng)的不僅是B2C，還包括品牌商。
今年10月初，一淘遭到線下多家商場的聯(lián)合抵制，使其在北京、上海、杭州等城市商圈的落地廣告投放均告流產(chǎn)。其原因是，一淘渴望打造的新消費(fèi)入口，不只是在線上，而是包括整個淘寶外生態(tài)，線上的價(jià)格與線下的價(jià)格擺在一塊，自然擾亂了傳統(tǒng)渠道的價(jià)格體系。
從上述不難看出，一淘的邏輯性傷害是，為了保證搜索引擎的公正性以及可持續(xù)發(fā)展，一淘選擇在淘寶之外另辟一塊田地，為了在早期能快速吸引流量，采取了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上以犧牲商戶利益為代價(jià)的激進(jìn)方式。
李墨林認(rèn)為，直通車劃給一淘后，一淘在資本上并不匱乏，可在先期只采用資本堆積的方式吸收流量，比價(jià)功能不需要這么急著就上，可以緩一緩。
京東：一淘的潛伏式威脅
然而，單就京東來說，一淘對其的傷害遠(yuǎn)不是戰(zhàn)術(shù)上的，而是戰(zhàn)略上的。
這一點(diǎn)劉強(qiáng)東看得很明白。
2011年，京東商城全年有望突破銷售額250億元，而據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)，淘寶商城2010年的交易額已突破300億。隨著京東200%的年增長，以及物流體系的趨于完善，京東完全有能力撼動整個淘寶在國內(nèi)電商的霸主地位。
西街CEO郭洪馳(微博)認(rèn)為，淘寶有三流：資金流、用戶流、商品流，其中商品流最弱，淘寶急需改變對優(yōu)質(zhì)商品的控制力。而京東在物流之外，其對商品的控制力也更甚淘寶一籌。
但馬云在對淘寶商城、淘寶網(wǎng)進(jìn)行一系列的措施調(diào)整，使商品流、物流逐漸強(qiáng)化，并將其與資金流、用戶流相互網(wǎng)織后，其發(fā)揮的內(nèi)生循環(huán)無可匹敵，在次之外，馬云又借一淘將手伸向了淘寶外生系統(tǒng)，這使劉強(qiáng)東感到了史無前例的威脅。
威脅包括：一、一旦一淘客戶流量形成氣候，網(wǎng)絡(luò)效益遞增優(yōu)勢顯現(xiàn)，京東將面臨兩難的戰(zhàn)略選擇。如果不與一淘合作，京東的潛在客戶將會被分流；如果與一淘合作，長期來看，京東很可能變成一個超級網(wǎng)店。
一淘如果提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶購買決策服務(wù)（尤其是關(guān)于比價(jià)方面的服務(wù)），電商企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)信息將被透明化，電商企業(yè)與客戶之間的信息不對稱將被消除，電商行業(yè)將面臨赤裸裸的價(jià)格競爭。
三、京東的POP平臺主要構(gòu)筑在京東的物流優(yōu)勢、客戶流量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢之上。而阿里年初宣布將投資幾百億構(gòu)建大物流戰(zhàn)略，一旦一淘也將逐步蠶食京東的客戶流量，長此以往，京東POP平臺的競爭優(yōu)勢將會逐步消失。
這也就不難看出京東寧愿犧牲流量，也要放棄一淘的原因。一淘就像一名潛伏在京東的對方雇員，他為你多干一件事，未來對你的威脅也就越大。
事實(shí)上，在一淘之前，劉強(qiáng)東已向淘寶的另一流資金流——支付寶放過炮。
今年8月，京東商城宣布全面停用支付寶，將與銀聯(lián)合作研發(fā)一種新的支付方式，渴望借助銀聯(lián)搭建屬于京東自己的資金流，與京東物流、商品流形成生態(tài)圈。
有意思的是，今年8月，京東向資金流邁進(jìn)的方式是：劉強(qiáng)東微博高調(diào)宣布拒絕與支付寶合作——其它B2C開始響應(yīng)并緊隨京東——京東與銀聯(lián)合作推出自有支付。這一套路與此次劉強(qiáng)東炮轟一淘的路數(shù)相似。
已經(jīng)看到的是：劉強(qiáng)東微博高調(diào)宣布拒絕與一淘合作——其它B2C開始響應(yīng)并緊隨京東——打造京東自己的流量圈？
那么，京東該怎樣打造自己的流量金鐘罩，以抵御一淘呢？
目前，京東在搜索技術(shù)、社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、合作企業(yè)規(guī)模上都具劣勢。如果在自身之外，獨(dú)立打造一個全網(wǎng)流量入口難度較大。因此，留給京東的路就是“合縱連橫”。
以Amazon為例，其網(wǎng)站流量29.79%來自搜索頁面，7.32%來自社交網(wǎng)站，2.85%來自第三方電商網(wǎng)站。而京東相應(yīng)的數(shù)據(jù)是，搜索流量占20.61%，社交及其它綜合門戶占11.2%，第三方電商網(wǎng)站占13.88%。
與Amazon相比，京東的流量來源在社交和第三方電商網(wǎng)站等方面較高。有分析認(rèn)為，京東可采取建立外圍流量聯(lián)盟的方式，通過投資或加強(qiáng)與各個垂直社區(qū)、垂直搜索的合作，強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)容的導(dǎo)購效率，來削弱一淘對京東的鉗制。
一淘：下一步？
那么一淘該如何應(yīng)對呢？
據(jù)了解，目前一淘仍然可通過人工技術(shù)，繞開京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C的Robots協(xié)議進(jìn)行頁面抓取。
不過，有內(nèi)部渠道稱，一淘正在考慮減少對每個商品的信息抓取內(nèi)容，如商品用戶評論內(nèi)容可能會停止抓取，而對商品基本信息的抓取將照常進(jìn)行。
一淘如此考慮的原因是，減少對方對自己侵權(quán)嫌疑的法律風(fēng)險(xiǎn)，但比價(jià)功能仍會進(jìn)行。
游云庭律師認(rèn)為，一淘所抓取的京東商城的內(nèi)容，是京東商城具有競爭力的內(nèi)容，這些內(nèi)容通過人工收集、排列整理而來，在京東商城已啟用Robots協(xié)議的情況下，一淘仍然通過人工技術(shù)繞開協(xié)議進(jìn)行抓取，已構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
有趣的是，2008年9月8日，淘寶曾通過Robots協(xié)議禁止百度收錄其頁面內(nèi)容，隨后，百度停止了對淘寶頁面的抓取。
事實(shí)上，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司由Robots協(xié)議引發(fā)的搜索引擎抓取糾紛在法院訴訟上已有案例。2009年1月，攜程起訴去哪兒網(wǎng)抓取其用戶點(diǎn)評信息侵權(quán)案一審勝訴。
顯然，對于一淘乃至整個淘寶來說，問題的關(guān)鍵不是怎么去避免糾紛，而是想出一種方式，讓更多不同的賣家與用戶，都能接種到自身的平臺上來，而這些不同所形成的閉環(huán)，是屬于整個淘寶的生態(tài)圈的。
來源：騰訊科技