昨天，阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥一臉冷峻。因?yàn)椋瑑商烨埃饲胺Q淘寶變更新規(guī)的“反淘寶聯(lián)盟”，其19名骨干在香港時(shí)代廣場(chǎng)聲討淘寶，甚至為淘寶設(shè)立靈堂，并將馬云圖片放在中間。
“我看到圖片后極其憤怒、傷心。”王帥說，公司決心不再留余地，揭露攻擊者真正身份。
阿里巴巴集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉鋒說，攻擊者這番侮辱攻擊后，淘寶不反擊會(huì)顯心虛，因此，不再“為了裝理性而理性”。
而聯(lián)盟的威脅恐怕不會(huì)消除。它甚至已經(jīng)進(jìn)入隱晦的人身攻擊階段。昨天早晨，阿里巴巴董事局主席馬云給王帥特地發(fā)了條短信，提醒他一定注意安全。
聯(lián)盟骨干真身揭秘
淘寶說，這些骨干反對(duì)者絕非弱勢(shì)群體，更非中小賣家代表，他們不是理性維權(quán)。
三大本資料披露了骨干們的真實(shí)身份，以及此前遭罰理由、攻擊淘寶的詳盡細(xì)節(jié)。
內(nèi)容顯示，10月11日組建YY群至今，聯(lián)盟活躍骨干共19人，15名身份確定的人中，淘寶賣家11人(商城3人、集市8人)，其中有8人因售假、炒信用、濫發(fā)消息等行為遭淘寶處罰過。
11月25日，廣東警方破獲一起售假案，抓獲4名嫌疑人，查獲大量假冒LV等品牌商品，其中為首的林浩濤正是攻擊淘寶商城的聯(lián)盟一號(hào)人物“佐倫”；另一骨干“傷不起”，10月下旬策劃“支付寶提現(xiàn)”行動(dòng)，資料顯示，他在淘寶有10多個(gè)店，部分店鋪也因售假被罰過。
香港集會(huì)組織者“老周”，今年6月入駐淘寶商城，因出售“三無”、問題產(chǎn)品，涉嫌假冒偽劣，10月被清出商城。
歷次攻擊淘寶最活躍的人物張翔，2008年在淘寶注冊(cè)“二代證異地辦理”商鋪，從事二代身份證異地頭像采集交易，因行為違法，被淘寶網(wǎng)查封。張翔后將網(wǎng)店轉(zhuǎn)至騰訊旗下拍拍網(wǎng)，最新消息顯示，拍拍昨天也將其查封。
淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事務(wù)負(fù)責(zé)人說，張翔心存不滿起訴淘寶，但未獲法律支持，此后便積極圍攻淘寶商城及淘寶網(wǎng)。
部分核心成員從未在淘寶開過店。比如成員“必勝”，與淘寶業(yè)務(wù)并無關(guān)聯(lián)，但在聯(lián)盟中負(fù)責(zé)組織互動(dòng)和籌款。
淘寶調(diào)查結(jié)果顯示，在杭州圍攻淘寶時(shí)，聯(lián)盟組織者向不少參與者提供“杭州一日游”招攬，提供食宿，還按“白天每小時(shí)10元、晚間20元”標(biāo)準(zhǔn)提供出場(chǎng)費(fèi)。
淘寶網(wǎng)說，杭州聚會(huì)人員中，相當(dāng)部分非淘寶賣家。賣家中80%以上入駐淘寶不滿一年，且多因誠(chéng)信、售假等曾遭罰。
“他們多數(shù)跟商城政策調(diào)整無關(guān)。”邵曉鋒說，他們不配代表中小賣家。
淘寶：決不妥協(xié)
反淘寶聯(lián)盟持續(xù)的攻擊目的，早已從扶持微小企業(yè)的論調(diào)，過渡到直白地步。聯(lián)盟陣地YY群、嘟嘟群等語(yǔ)音頻道里，充斥著向淘寶以及阿里系高管喊“殺”的語(yǔ)言，甚至誓言不“搞死淘寶”決不罷休。
一位淘寶內(nèi)部人士說，此前甚至曾有抗議者攜帶自制槍械前來，為此淘寶的安保系統(tǒng)人士一度要求他們暫停與之交涉。
昨天早晨，阿里巴巴董事局主席馬云給王帥發(fā)了條短信，提醒他一定注意安全。曾經(jīng)擔(dān)任刑偵大隊(duì)長(zhǎng)、破獲過若干大案要案的邵曉鋒說，面對(duì)這種行為，其實(shí)沒什么好辦法，去報(bào)警恐怕也難立案。王帥認(rèn)為，一旦報(bào)警，恐怕又會(huì)被扣上“矯情”的帽子。
“他們就在不停地惡心我們。”邵曉鋒說。
事件或許有復(fù)雜利益相關(guān)者隱身其中。邵曉鋒透露，淘寶目前已經(jīng)掌握了一部分線索，確認(rèn)這件事幕后有其他推手力量，但目前尚未有確鑿證據(jù)，暫時(shí)不能公布。他懷疑，反淘寶聯(lián)盟背后資金來源可疑。
邵曉鋒表示，這類惡意攻擊，已超越淘寶自身能力。王帥說他也不知道將怎樣收?qǐng)觯珡?qiáng)調(diào)淘寶會(huì)堅(jiān)持立場(chǎng)，澄清真相，決不妥協(xié)。
王帥說，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶12年的努力成果，就是建立一套誠(chéng)信體系，這也是電商業(yè)崛起的基礎(chǔ)，不會(huì)改動(dòng)。今年以來，淘寶治理力度已顯著增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，截至8月，刪除假冒侵權(quán)商品5599萬(wàn)件，接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴受理的商品信息處理量232萬(wàn)件，處罰侵權(quán)會(huì)員33萬(wàn)次。在線下打假領(lǐng)域，淘寶協(xié)助公安及政府查詢案件1150起。
“紛爭(zhēng)到了如今，已超出正常商業(yè)范疇。”華南電商業(yè)資深人士對(duì)本報(bào)說，攻擊者在香港的舉動(dòng)突破了商業(yè)倫理、社會(huì)道德底線。
該人士說，電商紅利窗口期或許是聯(lián)盟的攻擊籌碼之一。因?yàn)椋罅總鹘y(tǒng)品牌入駐淘寶后，門檻日益增高。如淘寶焦點(diǎn)圖的價(jià)格一兩年內(nèi)已從每幀6萬(wàn)上升至每1/5幀8.4萬(wàn)元至9萬(wàn)元不等。如此，相比早年成功的韓都衣舍、七格格等淘品牌大商家，中小草根賣家脫穎而出的機(jī)會(huì)顯然有所降低。
另有業(yè)內(nèi)人士隱晦地說，雙方僵持不下，相關(guān)部門可能會(huì)在穩(wěn)定目標(biāo)下，讓淘寶做出讓步。邵曉鋒表示，如果為這批人的穩(wěn)定而追求穩(wěn)定，那不是穩(wěn)定，淘寶對(duì)售假等行為將繼續(xù)“零容忍”。據(jù)介紹，淘寶網(wǎng)、淘寶商城已與113家知名品牌達(dá)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)盟。