日前，京東商城(微博)網站上出現了包括“紹興櫻花古城浪漫游住開元名都大酒店自由行”、“辛夷花、藥王谷踏青賞花行”等在內的多款1元團購旅游產品，引發網友搶購。然而，京東近 日回復稱，上述產品的團購信息為測試頁面，屬無法執行的測試信息。京東方面還表示，對此次參與團購的用戶，京東將積極溝通，并取得用戶的原諒與理解。
不過，京東的回應和道歉并未得到所有參與團購者的認同。目前，已有100多名參與團購的消費者加入了名為“投訴京東維權群”的QQ群。網友“阿呆”表示，京東通過客服口頭承諾每個賬號賠償價值20元的優惠券。“絕大多數參與維權的消費者，都不滿意這樣的賠償方案。”
對京東的回應，消費者陳先生認為京東的說法很難讓人信服，“如果確實是測試頁面，就應該是內部網頁信息，而不應該出現在所有用戶面前。”也有網友提出，京東出現類似的失誤已經不是第一次。
在接受采訪時，上海聯業律師事務所律師馬永健認為，京東既然在網上推出了相關團購頁面，從《合同法》的角度來說等于向消費者發出了要約，消費者 對團購產品付款成功后，這一合同就成立了，“京東應該履行合同。至于合同本身包含的具體內容由于之前并未具體約定，可由雙方協商決定。”
馬永健同時表示，京東此次推“1元”低價團購的行為，本身具有廣告性質，且獲得了一大批消費者的響應和關注，“從這個角度來說京東也應該為此埋單”。
