商報(bào)訊（記者孫舒揚(yáng)）昨日，中消協(xié)根據(jù)消費(fèi)者投訴盤點(diǎn)出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中存在的退換貨難、價(jià)外有價(jià)、高標(biāo)低折、線下限制、服務(wù)超售等五大問(wèn)題。
中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，一些不法經(jīng)營(yíng)者利用極低的團(tuán)購(gòu)價(jià)格吸引消費(fèi)者參團(tuán)，將假冒偽劣的電子產(chǎn)品、珠寶玉石等商品推銷給消費(fèi)者。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和供應(yīng)商相互踢皮球。
團(tuán)購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)的不規(guī)范行為，不僅與團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信意識(shí)的欠佳有關(guān)，還與監(jiān)管和法規(guī)滯后有關(guān)。中消協(xié)建議，要根據(jù)團(tuán)購(gòu)服務(wù)的特點(diǎn)，從規(guī)范交易主體、保障知情權(quán)利、完善售后服務(wù)、暢通維權(quán)渠道等方面加強(qiáng)規(guī)范和管理。?
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