一場(chǎng)由蘇寧易購、易迅網(wǎng)、國美在線等眾多電商企業(yè)參與的上半年首場(chǎng)大戰(zhàn)終于在昨日正式開打，而且，就連之前“不應(yīng)戰(zhàn)”的京東也發(fā)聲降價(jià)。
昨天，京東公關(guān)部負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，“休養(yǎng)生息和不應(yīng)戰(zhàn)都是之前的誤讀。京東實(shí)施精細(xì)化管理，注重成本和效率，在每一天、每一刻，我們都力爭做到所售的商品價(jià)格最優(yōu)。”記者發(fā)現(xiàn)，與去年電商大戰(zhàn)重點(diǎn)突擊家電、3C類商品不同，今年這場(chǎng)電商大戰(zhàn)涉及門類較廣。蘇寧易購發(fā)起的“0元購”活動(dòng)涉及日用、百貨、美妝、母嬰、圖書、生活電器、OA辦公共計(jì)7大品類；國美在線也在昨天展開了18場(chǎng)搶購，并稱“全線滿減，僅此一天”。易迅網(wǎng)打出“全網(wǎng)底價(jià)”、“全國首發(fā)”、“價(jià)格戰(zhàn)我們來真的”搶購牌。京東商城首頁雖沒設(shè)置搶人眼球的大篇幅廣告，但也在“暗自發(fā)狠”調(diào)整價(jià)格。而且，一天多次變價(jià)的情況再次出現(xiàn)。部分3C類商品超過1000元的跌幅也著實(shí)讓網(wǎng)友大呼過癮。“消費(fèi)者熱情超乎想象，截至晚上6點(diǎn)，已完成100多萬單的銷售。3C、家電等優(yōu)勢(shì)品類銷量繼續(xù)保持高速增長，日用百貨、服飾、美妝銷售喜人，同比增長超過8倍以上，母嬰產(chǎn)品較去年同期增長了10倍以上。后面三天，值得期待！”昨天晚間，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌發(fā)布微博稱。
值得一提的是，母嬰商品也參與了昨日的電商大戰(zhàn)。昨天，蘇寧易購率先打響了奶粉價(jià)格戰(zhàn)的“第一槍”。王女士剛開始瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，惠氏金裝健兒樂400克盒裝的價(jià)格是87.5元，而零點(diǎn)一過，價(jià)格就立即變成了79.9元。
時(shí)不時(shí)地來一場(chǎng)“大戰(zhàn)”，對(duì)于電商來說，可能“掙眼球”的意義更大于“讓實(shí)惠”。而在“戰(zhàn)火”中走過的消費(fèi)者，也逐漸地習(xí)慣于“觀戰(zhàn)”，而不是“參戰(zhàn)”。采訪中，一位具有豐富網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的“新媽媽”告訴記者，昨天幾大電商的奶粉價(jià)格看似出現(xiàn)了大“跳水”，其實(shí)并沒比平時(shí)便宜多少。而且，大部分用戶表示，電商頻繁“開火”，無論產(chǎn)品便宜與否，需要才是硬道理。
“以健兒樂400克盒裝來說，幾大電商里賣的最便宜的就是79.9元了，可是就在不久前，我還以一盒68元的價(jià)格從一家電商網(wǎng)站買入過。那時(shí)也沒見宣傳中有什么"價(jià)格戰(zhàn)"之類的，網(wǎng)站就自己悄悄地把價(jià)格降了。”她說，“其實(shí)"大戰(zhàn)"也就是個(gè)"噱頭"。去年12月，一個(gè)電商網(wǎng)站還打出了"末日底價(jià)"的招牌，那時(shí)我剛好想要買箱紙尿褲，上網(wǎng)一看，平時(shí)一直賣179元一箱的紙尿褲，"末日底價(jià)"居然是216元！”
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“我也"上過電商的當(dāng)"。”網(wǎng)民劉先生說，“有一次趕上"全場(chǎng)七五折"的優(yōu)惠，網(wǎng)站還倒計(jì)時(shí)，我一看剩余時(shí)間不多了，趕緊下手吧。結(jié)果買完后兩天，再看就變成"全場(chǎng)七折"了。”那要怎樣才能“不上當(dāng)”呢？“我看也沒什么好辦法，就是別聽人家忽悠，需要就買，不需要?jiǎng)e瞎買吧。”劉先生得出了自己“上當(dāng)”后的心得。
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記者手記
建立創(chuàng)新模式成為當(dāng)務(wù)之急
或許是長期聒噪不已的價(jià)格戰(zhàn)讓我們有些眼花了，仿佛價(jià)格就是電商的全部。不過，電商真的愿意這樣沒完沒了地耗在價(jià)格戰(zhàn)上嗎？
電商的盈利模式到底是什么？這是業(yè)內(nèi)人士常常發(fā)出的疑問。有人說，電商在“商”而不在“電”。其實(shí)，談及電商前，必須先說說傳統(tǒng)零售行業(yè)。因?yàn)槎鄶?shù)電商最初的模式是參照傳統(tǒng)零售行業(yè)。傳統(tǒng)零售的贏利方式很簡單：賺取買賣差價(jià)，扣除其他成本（如店面租金或投入、裝修、人員、展示品）等等，即為盈利。但為了追求更大的利益，傳統(tǒng)零售商需要不斷擴(kuò)張規(guī)模，而其他成本也會(huì)同步上升，所以毛利只能維持一個(gè)比較低的水平。所以只能將盈利點(diǎn)放于供應(yīng)商占款的現(xiàn)金收益。
電商的出現(xiàn)徹底打破了這種商業(yè)模式。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售商最根本的不同是，供應(yīng)商可以在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更創(chuàng)新和高效的品牌營銷和展示推廣。以手機(jī)供應(yīng)商為例，一般來說，一款手機(jī)新品上市，如果選擇傳統(tǒng)店面，不僅上市速度受到影響，而且很難精準(zhǔn)到達(dá)最需要的消費(fèi)者手里。電商則不同，除了幾小時(shí)即可上線展示，還可以通過龐大的用戶數(shù)據(jù)庫篩選潛在消費(fèi)者進(jìn)行信息推送等營銷服務(wù)，而首批使用者針對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)評(píng)論、口碑及曬單也可以對(duì)廠商改進(jìn)產(chǎn)品提供價(jià)值。恐怕對(duì)于電商來說，建立大量創(chuàng)新的營收模式是比價(jià)格戰(zhàn)更迫切的事情。
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