網(wǎng)友在百度上搜索“充話費(fèi)”后,彈出的首條推廣鏈接網(wǎng)站帶有“10086”字樣。網(wǎng)友信以為真,登錄網(wǎng)站為手機(jī)充值,結(jié)果被騙。記者昨天獲悉,田軍偉已向海淀法院提交訴狀,要求百度賠償。
去年8月6日晚,田軍偉想給自己的手機(jī)充話費(fèi)。他在百度上輸入“充話費(fèi)”,頁(yè)面上排名第一的是“mobile10086.tmehy.com”,百度搜索摘要介紹,“10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳!
自助交費(fèi)!安全、方便、快捷。”網(wǎng)址右側(cè)還有“推廣鏈接”字樣。
田軍偉進(jìn)入該網(wǎng)站,給手機(jī)充值100元。然而,充值款卻遲遲未到賬,他撥打網(wǎng)站上留的電話,無人接聽。田軍偉再次在網(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)有很多人投訴該網(wǎng)站,稱該網(wǎng)站是騙錢的“釣魚網(wǎng)站”。 (記者張淑玲)
田軍偉說,他曾給百度打電話,工作人員說調(diào)查,后來就沒回音了。為了維權(quán),田軍偉建立了QQ群,在一個(gè)多月的時(shí)間里,他聯(lián)系到300多名受騙的網(wǎng)友,網(wǎng)友們反映被騙金額最少是100元,也有被騙200元或300元的,最多的被騙了600元。一位網(wǎng)友們說:“當(dāng)時(shí)看網(wǎng)站廣告是充得越多返還得越多,充600返800,就充了600。”
5月28日,田軍偉向海淀法院提交訴狀,向百度索賠100元。據(jù)悉,目前還有20余名與田軍偉有相同遭遇的人準(zhǔn)備起訴百度。
5月31日,記者在百度上已搜不到“mobile10086.tmehy.com”。記者致電百度,一位工作人員稱若需百度推廣,應(yīng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證,通過審核了才可交開戶費(fèi)和服務(wù)推廣費(fèi)。一位相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,關(guān)于網(wǎng)友投訴騙話費(fèi)一事尚無法確認(rèn),建議記者聯(lián)系公關(guān)部門。此后,記者又致電百度的投訴部門及公關(guān)部門,均未得到答復(fù)。當(dāng)日,記者根據(jù)百度工作人員提供的傳真號(hào),就此事發(fā)出采訪函,但至發(fā)稿時(shí),記者未接到百度方面的回應(yīng)。
>>對(duì)話·田軍偉(原告)
維權(quán)不易只好起訴
記者:為什么在網(wǎng)上充話費(fèi)?田軍偉:那天是晚上11點(diǎn)多了,手機(jī)馬上就停機(jī)了,所以上網(wǎng)充話費(fèi)。
記者:沒想到那是“釣魚網(wǎng)站”嗎?
田軍偉:沒有,第一是百度搜索出來的,排名第一,還有“推廣鏈接”字樣,網(wǎng)址中還有“10086”字樣,感覺就是移動(dòng)官網(wǎng)。
記者:發(fā)現(xiàn)受騙后,維權(quán)情況如何?
田軍偉:我第一時(shí)間聯(lián)系了網(wǎng)銀上顯示的收款方,要求退款,但對(duì)方表示他們只是第三方支付平臺(tái),不是真正的賣家,不負(fù)責(zé)退款。后來找百度,電話打通了,要求百度提供騙子網(wǎng)站的信息,但百度稱要保護(hù)廣告客戶的隱私。
記者:為什么起訴百度要求賠償100元?
田軍偉:大多數(shù)人被騙100元,達(dá)不到公安立案的標(biāo)準(zhǔn),只能起訴百度。