中廣網(wǎng)北京8月18日消息（記者 孫瑩）據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案（草案）》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)購(gòu)物，消費(fèi)者有權(quán)七日內(nèi)退貨的規(guī)定，引發(fā)熱議。哪些商品不適用退貨、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，專家建議在消法修正案二審稿中進(jìn)一步細(xì)化。
依據(jù)京東售后服務(wù)規(guī)則：消費(fèi)者在愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況下，除了一些明確除外的商品，可以享受七天免費(fèi)退貨，但有時(shí)會(huì)遇到反復(fù)退貨的消費(fèi)者。
? 京東公司法務(wù)部趙巍巍：給孩子睡前朗讀的圖書(shū)一兩天讀完了以后，就利用這個(gè)政策拿去換，我們也遵循我們的承諾給他退還，就一直持續(xù)這種反復(fù)退換的狀態(tài)。
中國(guó)消法研究者認(rèn)為，消法修正案應(yīng)列明網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)購(gòu)物，不宜退貨的商品種類，明確退貨費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？
中國(guó)政法大學(xué)教授吳景明：提交的意見(jiàn)稿中已經(jīng)列出了9大類是不適用冷靜期的，比如圖書(shū)、報(bào)刊雜志，這是絕對(duì)不適用冷靜期的，還有量身定做的，以及電腦軟件、電子游戲、抽獎(jiǎng)服務(wù)等等都是刨除在外的。
對(duì)于濫用后悔權(quán)是否應(yīng)該規(guī)制，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部副主任陳劍認(rèn)為，不誠(chéng)信的做法不能適用所有的消費(fèi)者。
陳劍：因?yàn)橄ㄋ腔谌跽弑Ｗo(hù)的一部法律，基于這個(gè)理念只強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的權(quán)利沒(méi)有強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的義務(wù)，只寫了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，沒(méi)有寫經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，我們認(rèn)為這個(gè)立法的理念應(yīng)該持續(xù)貫徹下去。
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全國(guó)人大法工委有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在人大常委會(huì)即將審議的消法修正案二審稿中，關(guān)于七日退貨的規(guī)定有望進(jìn)一步細(xì)化。
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