惠州女子網(wǎng)銀被盜10萬后續(xù)：百度介入?yún)f(xié)調(diào) 全款失而復(fù)得
作者： 文章來源： 網(wǎng)絡(luò)社會征信網(wǎng) 本站發(fā)布時間：2014-08-18 09:36
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在網(wǎng)上搜索某銀行網(wǎng)址，卻被釣魚網(wǎng)站騙走10萬元，惠州尹女士的遭遇引來不少人關(guān)注。現(xiàn)在這件事有了新進(jìn)展，在向銀行索賠無果的情況下，百度主動幫助尹女士進(jìn)行報案，并協(xié)調(diào)代理商補(bǔ)上了尹女士的損失，10萬元失而復(fù)得讓尹女士揪了一個月的心終于放了下來，并對百度的幫助表示了感謝。
?一波三折，10 萬元失而復(fù)得
?7月9日下午3點(diǎn)左右，惠州尹女士搜索“中國光大銀行”進(jìn)入一家網(wǎng)站，按照提示進(jìn)行操作后卻發(fā)現(xiàn)自己賬戶接連被分5次轉(zhuǎn)走10萬元。雖然收到第一筆2萬元轉(zhuǎn)賬短信后尹女士就致電銀行客戶經(jīng)理要求凍結(jié)賬戶，卻因為手續(xù)繁瑣給了犯罪分子可乘之機(jī)，最終釀成巨大損失。
?在獲知該事件后，百度公司相關(guān)部門第一時間對尹女士的受騙情況進(jìn)行核查，于第一時間查詢、定位到涉案網(wǎng)站，在核查無誤后對該網(wǎng)站進(jìn)行下線處理，并幫助尹女士報了警。在溝通中發(fā)現(xiàn)，尹女士使用百度時并未登陸百度賬號，不符合百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃的范圍，在百度的介入下，涉案網(wǎng)站代理商已聯(lián)系到尹女士，尹女士10萬元欠款失而復(fù)得。
?“本來看到賬戶上的錢被轉(zhuǎn)走的時候，自己都有點(diǎn)絕望了，這可是自己辛苦做生意賺來的血汗錢。能重新拿回這10萬元錢，實(shí)在是出乎我的意料。”同時，尹女士在欣慰之余也表示，今后將提高警惕性，在搜索中一定會選擇官網(wǎng)網(wǎng)址。
?網(wǎng)民權(quán)益保障，不應(yīng)“不以善小而不為”
?實(shí)際上在惠州尹女士的案件之前，百度已經(jīng)有過多次對網(wǎng)民進(jìn)行保障的案例。2013年急于去廈門旅游的吳先生在一家訂票網(wǎng)站被騙近24萬，雖然該案件涉及金額重大、案情曲折離奇、搜證難度極高，但在與警方的密切配合下，最終對這一“2013年網(wǎng)絡(luò)保障第一案”進(jìn)行了全額保障。
?除了大事件外，小額保障也為數(shù)眾多。在百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心負(fù)責(zé)人展示的“保障事件薄”中，密密麻麻的記錄中，低于千元的保障案例占到了一半以上，更有20%的案例涉及金額不到100元。“我們處理的最小金額的案例為59元3角。”百度公司上述負(fù)責(zé)人表示。
?網(wǎng)絡(luò)誠信缺失 互聯(lián)網(wǎng)公司如何應(yīng)對？
?互聯(lián)網(wǎng)的普及在改變了人類生活方式的同時，也因其開放性和低門檻而帶來不小的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)欺詐案件的屢屢發(fā)生，以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭為首的互聯(lián)網(wǎng)公司也相繼采取各項應(yīng)對措施。阿里巴巴加大了對淘寶網(wǎng)店違規(guī)行為的處罰力度，一旦查明網(wǎng)店售假，可直接封店處理;騰訊公司也對旗下的微信產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)管，公眾號如被發(fā)現(xiàn)以營銷的名義“點(diǎn)贊”超過4次，恐將被永久封號。
?據(jù)了解，百度則于今年3月推出“百度信譽(yù)V”，通過信譽(yù)評級和信譽(yù)成長值等方式，把網(wǎng)站的資質(zhì)、認(rèn)證情況、可信行為、保障意愿、口碑評價等綜合信譽(yù)情況直觀呈現(xiàn)給網(wǎng)民。網(wǎng)民在登陸百度賬號的狀態(tài)下，若因點(diǎn)擊帶有百度信譽(yù)V標(biāo)識的搜索結(jié)果而遭遇詐騙，百度可以提供先行保障。據(jù)百度內(nèi)部人士透露，自7月下旬起，百度將信譽(yù)值降為0的商戶主體V標(biāo)識強(qiáng)制撤除，涉及2000余個主體、5萬余個網(wǎng)站。
?提醒：建議網(wǎng)民養(yǎng)成登陸搜索的習(xí)慣
?雖然此次惠州尹女士的10萬元失而復(fù)得，但百度負(fù)責(zé)人仍希望借此機(jī)會提醒廣大消費(fèi)者：“在搜索網(wǎng)站時一定要養(yǎng)成登陸百度賬號的習(xí)慣，一旦出現(xiàn)問題也有利于調(diào)查舉證，方便對網(wǎng)民進(jìn)行保障。”
?對此，有專家指出，在政府監(jiān)管和立法相對滯后的情況下，互聯(lián)網(wǎng)誠信生態(tài)建設(shè)還需要更多時日的努力，商家要遵守規(guī)則，網(wǎng)民也應(yīng)提高警惕。同時，也需要政府加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，希望更多的企業(yè)加入到保障互聯(lián)網(wǎng)誠信的戰(zhàn)役中，將最終建設(shè)出一個誠信、陽光的互聯(lián)網(wǎng)誠信生態(tài)。
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