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過年了，當你忙著聯系熟人維系感情、預訂機票準備出行、網上購物囤年貨、兌積分贏過年紅包時，詐騙分子也在蠢蠢欲動，花招百出。近日，廣州市反電信網絡詐騙中心根據近期發生的案例，剖析過年期間常見的詐騙手法，教大家見招拆招。
手法一 網絡購物假象多
案例：1月15日，吳女士收到冒充網站商家客服的電話，對方稱其購買的商品有問題，需要先取消訂單退款再重新支付。由于吳女士之前確實有購買過該商品，于是相信了對方，在對方發送的短信鏈接內輸入了身份證、支付寶賬戶、交易密碼，同時多次提供了所謂的交易驗證碼，總共被騙17312元。
詐騙手法分析：詐騙分子冒充網店客服聯系買家，稱訂單支付出現問題，需要退款后重新支付，并附上“釣魚網頁”地址。市民群眾一旦鏈接該網站進行重新支付，就會被詐騙分子套取銀行卡賬號、支付賬號及驗證碼，從而轉走銀行卡或支付賬戶內的資金。
市反電信網絡詐騙中心提醒：網絡交易后，如收到自稱賣家的退款信息，要謹防被騙，切莫登錄對方提供的網頁鏈接進行支付操作，而應立即聯系店鋪或支付平臺客服核實訂單現狀后再作處理，且相關款項操作要確保在官方交易平臺進行。
“退你款”防范小貼士：
不登錄：不登錄對方的退款鏈接地址。
先核實：聯系店鋪或支付平臺客服核實。
慎操作：只在官方交易平臺進行資金操作。
手法二 熟人來電有套路
案例：1月4日，吳女士接到一個男子來電，對方自稱是其兒子，稱其因嫖娼被抓需要錢周轉。吳女士聽到電話中男子的聲音與兒子的聲音有點類似，又聽到其有違法行為，慌亂焦急之中相信了對方，先后3次通過銀行柜臺向對方轉賬94萬元。后來，吳女士聯系上兒子，確認其并未違法犯罪，才發覺被騙。
詐騙手法分析：詐騙分子通常冒充親人或者熟人的身份打電話，謊稱其發生意外事故、卷入違法行為、需要疏通關系、以“擔保費”“急用錢”“送紅包”等名目，誘騙事主向指定銀行賬戶轉賬匯款。
市反電信網絡詐騙中心提醒：接到陌生來電要警惕、冷靜，不要盲目相信陌生人的說辭，要牢記“五不兩問”。“五不”即對陌生電話、短信要做到“不接聽、不輕信、不轉賬、不匯款、不回撥”；“兩問”即一是轉賬匯款前要問自己是否核清對方身份和真假，二是多反問，可以虛設問題詢問對方，如對方回答不出、回答有誤或者順著桿往上爬，那就是騙子無疑了。對遇到的疑問、掌握的電信網絡詐騙犯罪線索，可隨時撥打110向警方咨詢、舉報。
手法三 機票改簽多陷阱
案例：1月24日，劉先生接到一條短信，內容稱由于航班的變動導致其購買的機票需要改簽，需要額外收取改簽費用，并在短信內附注了客服電話。劉先生信以為真，致電短信內客服號碼，并按照對方的指引通過支付寶轉賬49951元到指定賬號。事后，劉先生去到機場乘機，聯系航空公司官方客服后方知被騙。
詐騙手法分析：事主通過網絡或電話等平臺預訂機票后，詐騙分子通常在航班起飛前一天內，向事主手機發送內容為“機票改簽”的詐騙短信。由于短信中準確提供了事主姓名、預訂航班班次等信息，提升了該短信的真實性，導致事主信以為真，撥打短信中提供的“客服電話”。一旦電話接通后，詐騙分子便開始以多種手法進行詐騙，或以支付改簽費為由，誘騙事主提供銀行卡賬號及手機收到的驗證碼，或誘騙事主通過手機銀行、網上銀行、支付寶、微信等多種方式轉賬。
市反電信網絡詐騙中心提醒：一定要在正規網站訂票。如果遇到要求直接向個人銀行賬號匯款的情況，可判斷是詐騙。如果使用網上支付，要采用安全的網上銀行或者第三方支付，不要輕信對方發過來的鏈接，更不要輸入所謂的“驗證碼”、“激活碼”等數字，避免賬號密碼被盜。發現上當受騙，應立即撥打110報警。
手法四 積分兌換有風險
案例：1月17日，沈先生收到95588發來的短信，短信內容為“尊敬的銀行用戶:兌積分贏過年紅包啦!您的銀行卡積分可兌換868元現金了，請及時登錄www.ffjjw.cn兌換，逾期清零【××銀行】”。看到是官方客服號碼發來的短信，沈先生深信不疑，點擊了短信內鏈接，并在頁面內填寫了身份證號碼、銀行卡號、銀行卡密碼、手機號碼，同時也填寫了手機收到的驗證碼。此后，沈先生發現自己登記的銀行卡被盜刷4999元。
詐騙手法分析：詐騙分子通過網絡軟件或“偽基站”將來電號碼偽裝成“95588”“10086”等客服號碼，隨后向市民手機發送含有“釣魚網站”鏈接的短信。事主點擊后進入外觀偽裝得與官方系統非常相似的“釣魚網站”，如果按提示填寫身份證號碼、銀行卡賬號和密碼、電子密碼器密碼、短信驗證碼等信息，其銀行卡資金就會被詐騙分子以消費、轉賬等各種方式轉走，造成財產損失。
市反電信網絡詐騙中心提醒：不輕信中獎、積分兌換、轉賬、匯款等信息，特別要小心識別歲末年初積分詐騙信息，不要隨意點擊信息內鏈接，不要泄露短信驗證碼。必要時致電官方客服咨詢核實，切勿在來歷不明的網站上填寫銀行卡賬號和密碼信息。建議安裝手機安全軟件，加強安全防范。發現資金賬戶有損失，應立即致電銀行客服求助，并撥打110報警。
