近日，全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師的“一元官司”迎來(lái)了一審判決：江蘇海門(mén)市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，杜某三人的行為損害了淘寶的合法民事權(quán)益，故判決三被告共同賠償淘寶損失1元、合理支出2萬(wàn)元。
據(jù)了解，杜某等三名被告因故意在購(gòu)物中給予賣(mài)家差評(píng)，先后五次敲詐勒索淘寶賣(mài)家，被海門(mén)法院以敲詐勒索罪判處緩刑，并處罰金。隨后，淘寶以杜某等三人惡意評(píng)價(jià)涉嫌侵權(quán)為由，又將這三人起訴至法院，成為全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師案，該案于2018年11月8日公開(kāi)開(kāi)庭審理。
海門(mén)法院經(jīng)審理認(rèn)為，淘寶網(wǎng)平臺(tái)上的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期交易積累而形成，信用評(píng)價(jià)體系是淘寶網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)利益，法院有理由相信該平臺(tái)上的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物決策過(guò)程中已養(yǎng)成對(duì)信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的依賴(lài)和習(xí)慣。
“三被告以敲詐為目的對(duì)商家進(jìn)行惡意差評(píng)，客觀造成淘寶平臺(tái)上相關(guān)數(shù)據(jù)的不真實(shí)，直接影響并破壞了其構(gòu)建的信用評(píng)價(jià)體系，亦即損害了淘寶公司合法的民事權(quán)益。”海門(mén)法院在判決書(shū)中寫(xiě)道。
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（11月8日，全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師案在江蘇省海門(mén)市人民法院開(kāi)庭審理。）
據(jù)了解，該案是法院首次判決職業(yè)差評(píng)侵害淘寶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)權(quán)。對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)法務(wù)專(zhuān)家張譯文表示，該案的落地，是數(shù)據(jù)保護(hù)中非常具有進(jìn)步意義的司法實(shí)踐，對(duì)于數(shù)據(jù)權(quán)利范圍、侵權(quán)構(gòu)成都是有益的探索。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春指出，目前我國(guó)法律對(duì)于惡意差評(píng)這樣的網(wǎng)絡(luò)惡意行為，在立法上沒(méi)有很明確的規(guī)定，很難進(jìn)行快速、有效的應(yīng)對(duì)，讓這些惡意行為能夠鉆制度的空子。
“電商平臺(tái)是最了解行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀的，在這個(gè)時(shí)候能夠主動(dòng)站出來(lái)，通過(guò)司法訴訟來(lái)推動(dòng)相關(guān)判例，我認(rèn)為將有助于促進(jìn)形成長(zhǎng)期、有效、良性的網(wǎng)絡(luò)空間治理規(guī)則，推動(dòng)司法甚至是立法的進(jìn)程。”劉曉春建議，希望未來(lái)能有更多的平臺(tái)努力做出這樣的嘗試。
據(jù)介紹，阿里在完善投訴舉報(bào)機(jī)制，如開(kāi)放官方評(píng)價(jià)投訴平臺(tái)，商家在受到惡意差評(píng)要挾的時(shí)候，可登錄投訴平臺(tái)提交不合理評(píng)價(jià)投訴。
據(jù)阿里巴巴方面透露，2017年以來(lái)，阿里已經(jīng)配合多地公安機(jī)關(guān)破獲20余起利用惡意差評(píng)對(duì)商家進(jìn)行敲詐的案件。