歐典地板:向消費者道歉 愿承擔一切法律責任
作者: 文章來源: CCTV《經濟信息聯播》 本站發布時間:2006-10-26 00:00
908
????因315被曝光、而廣受關注的歐典地板,半年多來飽受各界評議,并一度引起、整個行業的誠信危機。今天歐典企業負責人通過本欄目,向全國消費者做出道歉,并表示,愿意對消費者承擔一切法律責任。nn 歐典企業總裁閆培金說:“歐典就企業形象夸大宣傳的錯誤,向全國消費者致以誠摯的道歉。我清楚地知道,歐典所犯的錯誤,絕不是一次道歉兩次道歉所能解決的,只要在法律的層面上,我們應該承擔的責任,我們一定承擔。315曝光對歐典講,是一個慘痛的教訓,歐典為這個慘痛的教訓付出的代價也是沉重的。痛定思痛,我會刻骨銘心一輩子銘記這個教訓,從零開始,從頭做起,保證在今后的經營中絕不再犯?!眓n 因為虛構德國總部,夸大宣傳、誤導消費者,歐典地板被今年的315晚會曝光。一個月后工商部門認定,歐典品牌擁有者“北京歐德裝飾材料有限公司”,違反了《廣告法》和《反不正當競爭法》,并對其處以747萬元的罰款。這也是建國以來,因夸大宣傳問題,企業被判處罰金最高的一起案例。歐典事件曝光后,整個地板行業受到波及,銷售量大幅下滑,全行業瀕臨虧損。企業如何誠信經營,也再次成為各行業深入探討的話題。nn 聯播觀點:行動比語言更有說服力nn 歐典不誠實的經營手段既傷害了消費者,也讓企業付出了慘重的代價。正視自己栽過的大跟斗,在哪兒跌倒就在哪兒爬起來,歐典還算得上是一個勇敢的企業。企業形象不是用語言來塑造的,消費者的口碑才是企業經得起檢驗的成績單。歐典要恢復自己的名譽,最好是在產品和服務上多做文章。向消費者道歉只是開了一個頭,歐典還有很多事情要做。nn
注:本文轉載自CCTV《經濟信息聯播》,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有侵權行為,請聯系我們,我們會及時刪除。