隨著互聯網的發展，電信詐騙的伎倆可謂花樣百出。日前，有網友發帖稱，一些騙子來電話讓查網銀余額，發現余額都被“轉走”，于是在慌亂之下按照騙子的指示操作，導致資金流失。
上述網友發現，其實錢還在銀行的賬戶里，并沒有被轉走。是因為騙子侵入工行網銀賬號，把主賬戶的資金轉成到貴金屬保證金里，造成了余額清零的假象。
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騙子行騙流程圖
對此，工行方面也發布了“關于防范通過電子渠道貴金屬產品實施欺詐的安全提示”，介紹了不法分子通過電子渠道貴金屬產品對客戶實施欺詐的具體過程，并提醒客戶如何防范。
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網上交易保障中心提醒工行用戶在使用網銀或碰到類似欺詐事件時，對可能出現的“動作”一定要提高警惕：
一是不法分子利用客戶卡號、賬號登錄網上銀行，購買如意金積存等存在“撤銷”類功能的產品，通過購買/申購和撤銷等動作，實現相同金額的轉入和轉出，迷惑客戶，使客戶誤以為發生了商品扣款、退貨等情況，并藉此建立與客戶之間的信任。
二是不法分子在第三方購物或支付網站上利用其獲取的客戶借記卡號開通快捷支付，相關網站系統會將驗證碼發至客戶綁定手機.
三是不法分子主動聯系客戶，索取驗證碼，不法分子獲得驗證碼后便可進行網上支付，盜刷客戶資金等。
為了確保您的資金安全，網上交易保障中心為您支招：
一是登錄網銀要認清正確的工行域名，避免進入釣魚網站。中國工商銀行股份有限公司國內合法網站為www.icbc.com.cn開頭，全球網站為www.icbc-ltd.com開頭，如收到短信提示發生任何非本人發起的網上銀行可疑交易時，則建議客戶立即撥打95588專用客服熱線（建議使用鍵盤撥號，不要使用回撥功能），或到就近的工行網點向工作人員進行咨詢。
二是工行工作人員絕對不會通過電話或短信向您索取銀行卡密碼、網銀登錄密碼或驗證碼，如客戶接到可疑號碼自稱銀行工作人員或第三方購物、支付網站客服人員來電，請不要向其透露上述信息，特別是不要通過電話或短信透露您收到的任何交易驗證碼或類似驗證信息，謹防上當受騙。
三是設置較復雜的密碼，或定期更改網銀密碼。同時相信工行u盾、密碼器這道最后的屏障。
四是處于防范風險的考慮，鼓勵客戶開通短信提醒。
五是不輕信陌生電話，只要犯罪分子還在打電話，說明犯罪行為還沒有得逞。
六是定期查看“網銀-安全中心-查詢登錄明細”，可以看到以往的登錄ip和時間，檢查是否被惡意登錄過。
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