隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為了一種主流的購(gòu)物渠道，然而，目前網(wǎng)站的管理還不夠規(guī)范，造假網(wǎng)站和虛假?gòu)V告還到處可見(jiàn)，在這樣的環(huán)境下，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥品的時(shí)候，不要貪圖便宜，稍不小心，就可能被忽悠，賠了錢(qián)不說(shuō)，假藥甚至?xí)λ廊恕?/p>
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?網(wǎng)購(gòu)藥品
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提醒一 勿輕信宣傳廣告
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? ? 互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售假藥的不法份子通常利用消費(fèi)者病急亂投醫(yī)的心理，發(fā)布虛假信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。工作人員表示，在網(wǎng)上經(jīng)常可以看到一些宣傳癌癥特效藥的廣告，但權(quán)威的醫(yī)學(xué)證實(shí)，目前尚未尋找到治癌的藥物。
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提醒二 無(wú)證網(wǎng)站不要上
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? ? “一些不法分子為了避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，會(huì)將廣告打在無(wú)證網(wǎng)站上。因此，無(wú)證網(wǎng)站大家不要上。”工作人員提醒。
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? ? 凡是從事網(wǎng)絡(luò)藥品交易業(yè)務(wù)的企業(yè)，都需要辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資源資質(zhì)證書(shū)》。如果消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)站上的這兩個(gè)標(biāo)識(shí)，就會(huì)看到相應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)，將批準(zhǔn)文號(hào)在食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上核實(shí)一下，就可以知道該網(wǎng)站是否合法從事藥品信息服務(wù)和藥品交易服務(wù)。
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提醒三 進(jìn)行藥品真?zhèn)伪鎰e
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1、判斷網(wǎng)站是否具有向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的資格，查詢(xún)經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)可以向消費(fèi)者銷(xiāo)售藥品的合法網(wǎng)站，可直接登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站“數(shù)據(jù)查詢(xún)”(網(wǎng)址app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html)中的項(xiàng)目“其他”中查詢(xún)“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”。
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2、核實(shí)網(wǎng)站中宣傳的藥品是否經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)，尤其注意核對(duì)藥品的名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等信息。
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例：
一般銷(xiāo)售該類(lèi)產(chǎn)品的網(wǎng)站上或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的包裝、說(shuō)明書(shū)上都會(huì)標(biāo)注諸如以下信息：
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批準(zhǔn)文號(hào)：（2003）衛(wèi)妝準(zhǔn)字26-xk-0202號(hào)
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衛(wèi)生許可證號(hào)：京衛(wèi)食證字（2005）第110113-001650號(hào)
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食品衛(wèi)生許可證號(hào)：衛(wèi)食證字（2008）第1101050-JX0287
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3、可以經(jīng)常登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站“專(zhuān)題欄目”中的“網(wǎng)上購(gòu)藥安全警示”查看具有向個(gè)人銷(xiāo)售非處方藥資格的網(wǎng)站的名單、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥安全警示公告和定期發(fā)布的虛假藥品信息銷(xiāo)售假劣藥品違法網(wǎng)站名單。
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提醒四 宜選擇貨到付款
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? ? 目前，網(wǎng)上購(gòu)藥付款方式主要有兩種，一種是款到發(fā)貨，這種方式最易發(fā)生欺詐行為。另一種是賣(mài)家在當(dāng)?shù)赜信渌椭行模拓浬祥T(mén)，客戶(hù)滿(mǎn)意再付款。
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? ? 消費(fèi)者最好選擇后者。當(dāng)藥品送到后，認(rèn)真查看藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、有效期，當(dāng)然更要看清藥品儲(chǔ)藏條件。
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提醒五 不要網(wǎng)購(gòu)處方藥
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? ? 在網(wǎng)上購(gòu)藥時(shí)，只能購(gòu)買(mǎi)安全性較高、療效確切、質(zhì)量穩(wěn)定的非處方藥，而處方藥必須在醫(yī)師或藥師的指導(dǎo)下服用，并且必須憑醫(yī)生的處方才能購(gòu)買(mǎi)、使用。網(wǎng)上售賣(mài)的處方藥多為不合法。
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提醒六 發(fā)現(xiàn)上當(dāng)要保存好手中證據(jù)
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如果消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)非法網(wǎng)站但沒(méi)有買(mǎi)藥，首先可以在網(wǎng)上給國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的局長(zhǎng)信箱發(fā)一封電子郵件，該郵件通過(guò)內(nèi)部途徑就會(huì)轉(zhuǎn)到工作人員手里，工作人員會(huì)嚴(yán)格調(diào)查，如果違法，會(huì)從嚴(yán)從重處理；其次，如果消費(fèi)者一時(shí)沒(méi)有識(shí)別清楚，已經(jīng)上了當(dāng)，要及時(shí)保存好證據(jù)，從哪兒買(mǎi)的相關(guān)證據(jù)，快遞的清單，藥品的包裝，包括收據(jù)等，都要保存好。可以通過(guò)收集的證據(jù)向各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局投訴，相關(guān)工作人員接到投訴后會(huì)處理。
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不法分子通常是利用消費(fèi)者“病急亂投醫(yī)”的心理，發(fā)布虛假信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。因此，消費(fèi)者應(yīng)從保護(hù)自身用藥安全的角度出發(fā)，到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)疾病做出明確診斷，并在醫(yī)生或藥師的指導(dǎo)下使用和購(gòu)買(mǎi)藥品，不要輕易從綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站鏈接的銷(xiāo)售“藥品”的網(wǎng)站以及通過(guò)搜索引擎搜索銷(xiāo)售“藥品”的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)藥品，也不要輕信藥品廣告宣傳，盡量不要通過(guò)郵寄或送貨上門(mén)方式購(gòu)買(mǎi)藥品。
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? ? 近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。同時(shí)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，保健食品也成為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的重要組成部分，各類(lèi)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)店、網(wǎng)絡(luò)大藥房、淘寶式商鋪、代購(gòu)店種類(lèi)繁多。相比傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)渠道，網(wǎng)購(gòu)保健品顯然更為便捷，價(jià)格方面也更加實(shí)惠，因此為不少消費(fèi)者所青睞。但問(wèn)題也由此而生，線(xiàn)上保健品市場(chǎng)魚(yú)目混珠，亂象叢生，消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)與安全在悄然間成為不法商家“美麗之餌”下的犧牲品。而如何保證網(wǎng)購(gòu)保健品的安全也成為消費(fèi)者最為關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
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?網(wǎng)購(gòu)保健品
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一，選擇產(chǎn)品：要充分了解產(chǎn)品功能，選擇正規(guī)品牌，謹(jǐn)防虛假?gòu)V告。
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? ? 網(wǎng)購(gòu)保健品首先要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)的保健食品專(zhuān)用標(biāo)志。正規(guī)的保健食品會(huì)在產(chǎn)品的外包裝盒上標(biāo)出天藍(lán)色的、形如“藍(lán)帽子”的保健食品專(zhuān)用標(biāo)志。
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? ? 所有產(chǎn)品的宣傳廣告都會(huì)做得天花亂墜誘惑人心，保健品也不例外，但實(shí)際上是不是那么回事就是天知道了。穿的用的買(mǎi)差了買(mǎi)錯(cuò)了不過(guò)是金錢(qián)方面的損失，而使用假冒偽劣的保健品的結(jié)果可能是損害到自己的健康甚至更嚴(yán)重的是危害到生命。所以網(wǎng)購(gòu)保健品，一定不要輕信廣告宣傳，不僅需要了解商家的說(shuō)法，更需要自己有準(zhǔn)確的判斷，關(guān)于該產(chǎn)品所含營(yíng)養(yǎng)對(duì)身體機(jī)能的作用，副作用等系列問(wèn)題都要做好詳細(xì)的調(diào)查，從而對(duì)對(duì)產(chǎn)品的宣傳真實(shí)性，有自己的判斷，決定是否選擇購(gòu)買(mǎi)。最好是選擇已為大眾認(rèn)可的知名品牌，或者是自己已經(jīng)用過(guò)的了解和確認(rèn)其功效的產(chǎn)品。對(duì)于不了解的沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品最好不要貿(mào)然嘗試，不做小白鼠。
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二、選擇商家，應(yīng)該選擇正規(guī)的B2C商城，謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站。
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? ? 因?yàn)樵絹?lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu)保健品，假借保健品銷(xiāo)售的釣魚(yú)網(wǎng)站也大量增多，這樣一些網(wǎng)站會(huì)利用虛假資質(zhì)設(shè)置消費(fèi)陷阱欺騙消費(fèi)者，需嚴(yán)加提防。
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? ? 這類(lèi)釣魚(yú)網(wǎng)站大多通過(guò)搜索引擎推廣。都是套用固定模板制作而成，網(wǎng)站羅列的各種資質(zhì)證明多系偽造，而且此類(lèi)網(wǎng)站普遍沒(méi)有備案信息，連服務(wù)器都不在國(guó)內(nèi)。只要有消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)，立刻就會(huì)彈出“客服窗口”，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而消費(fèi)者一旦上當(dāng)受騙，很難查到網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份，維權(quán)方面也存在一定難度。所以，消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)網(wǎng)站要嚴(yán)加提防，網(wǎng)購(gòu)保健品最好是應(yīng)選擇知名、正規(guī)的有資質(zhì)的B2C電商網(wǎng)站，同時(shí)注意多方了解其他消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)。
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?三、不貪小便宜，拒絕低價(jià)陷阱
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? ? 大家選擇網(wǎng)購(gòu)的原因一般如下：1、網(wǎng)上的產(chǎn)品通常比實(shí)體店便宜。2、有些產(chǎn)品自己所居住的城市買(mǎi)不到;3、可以節(jié)省逛街的勞累。在這些原因中，產(chǎn)品價(jià)格便宜是最主要的。
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?四、除了以上三點(diǎn)之外，網(wǎng)購(gòu)保健品還必須注意以下問(wèn)題。
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1、生產(chǎn)日期和產(chǎn)品的保質(zhì)期：要選擇剩余保質(zhì)期長(zhǎng)的。
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2、產(chǎn)品防偽標(biāo)識(shí)：要對(duì)該產(chǎn)品的防偽標(biāo)識(shí)有詳細(xì)了解，因?yàn)榉纻螛?biāo)識(shí)也可能做假。
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3、產(chǎn)品產(chǎn)地：如果是進(jìn)口產(chǎn)品要有檢驗(yàn)檢疫標(biāo)識(shí)。
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4、包裝和規(guī)格：有些網(wǎng)站會(huì)出售散裝的產(chǎn)品，價(jià)格相對(duì)便宜但不易儲(chǔ)存。
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5、要留存網(wǎng)購(gòu)憑證，以便于一旦發(fā)現(xiàn)收到的商品是禁售批次，可以更好地維權(quán)。
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消費(fèi)者可以到國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局(http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html) 網(wǎng)站上查詢(xún)。
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? ? ?但有些時(shí)候，我們會(huì)被漂亮的圖片和便宜的價(jià)格所欺騙，所以，一定要注意，漂亮的圖片與所收的貨物并不一定相同，對(duì)一些非常便宜的東西，一定要有警惕性，保健品尤其如此。產(chǎn)品的圖片可以PS，文字資料可以編造，但產(chǎn)品的成本和質(zhì)量卻是變不了的。價(jià)格便宜，是商家吸引消費(fèi)者的手段之一，貪小便宜很可能釀成大禍害。當(dāng)然，我們也不能說(shuō)便宜絕對(duì)沒(méi)好貨，但便宜一定是有限度的，商家不可能做虧本的買(mǎi)賣(mài)。在正規(guī)的B2C商城或者是廠(chǎng)家官方網(wǎng)站的促銷(xiāo)活動(dòng)中也經(jīng)常會(huì)有一些價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品出現(xiàn)，如果喜歡淘便宜的東西，可以多關(guān)注一下這方面的信息。
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?網(wǎng)購(gòu)減肥品
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一、減少營(yíng)養(yǎng)素吸收的藥品。當(dāng)中又可以分為3類(lèi)：一是導(dǎo)瀉藥物，包括一些含中藥成分的藥材，如荷葉、決明子、大黃等；二是減少淀粉和糖類(lèi)吸收的藥品，常見(jiàn)的有降糖藥物如格列本脲、二甲雙胍等；三是減少脂肪吸收的減肥藥，如賽尼可。長(zhǎng)期不當(dāng)服用減少營(yíng)養(yǎng)素吸收的藥品，有可能出現(xiàn)水電解質(zhì)失衡和營(yíng)養(yǎng)攝入失衡，如出現(xiàn)低血糖、低鉀血、脂溶性維生素缺乏等。
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二、促進(jìn)代謝和能量消耗的藥品。常見(jiàn)的有甲狀腺激素類(lèi)促進(jìn)代謝的激素。
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三、抑制食欲的藥品。當(dāng)中分為機(jī)械性食欲抑制劑和中樞性食欲抑制劑。機(jī)械性抑制劑能讓消費(fèi)者產(chǎn)生飽腹感，如海藻、瓊脂、綠茶粉等。而中樞性食欲抑制劑包括曲美（主要成分就是西布曲明）、5-羥色胺抑制劑，中樞性食欲抑制劑由于能抑制腦內(nèi)神經(jīng)遞質(zhì)，因此服用不當(dāng)有可能出現(xiàn)神經(jīng)精神癥狀，如焦慮、抑郁、煩躁、失眠等。
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“含有以上成分的藥品是處方藥，不是非處方藥（OTC），更不是保健品。”有些減肥藥品目前已經(jīng)禁止使用，而有些則需要在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。因?yàn)槿绻昧坎划?dāng)，會(huì)增加罹患心血管疾病、精神疾患的風(fēng)險(xiǎn)。
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四、口服減肥產(chǎn)品：沒(méi)有批號(hào)不能買(mǎi)。口服的減肥產(chǎn)品又分為藥品和保健食品，目前網(wǎng)上許多商家都混淆概念迷惑消費(fèi)者，據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，判斷是否為藥品，要看有沒(méi)有功能主治和適應(yīng)癥，以及是否有衛(wèi)生部或者國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號(hào)。保健食品同樣也要看清保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào)，國(guó)產(chǎn)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)是“衛(wèi)食健字××號(hào)”（衛(wèi)生部核準(zhǔn)）或“國(guó)食健字G××”（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)），進(jìn)口保健食品是“衛(wèi)進(jìn)食健字××號(hào)”或“國(guó)食健字J××”，對(duì)于那些沒(méi)有批號(hào)或者偽造批號(hào)的，尤其需要警惕，不能盲目購(gòu)買(mǎi)。而且專(zhuān)業(yè)人士也并不建議消費(fèi)者直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)自己的健康狀況，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下，合理選購(gòu)和服用針對(duì)性的保健產(chǎn)品。
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五、外用減肥產(chǎn)品：不要被銷(xiāo)量和好評(píng)迷惑。外用的減肥產(chǎn)品同樣五花八門(mén)，打出“去水腫”、“粉碎脂肪”、“緊實(shí)皮膚”等各種口號(hào)，一般都宣稱(chēng)涂抹在身體相應(yīng)部位就能起到一定的減肥作用。但記者也發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的頁(yè)面上，大段都是所謂消費(fèi)者使用產(chǎn)品后的評(píng)價(jià)，但很難找到關(guān)于產(chǎn)品本身的具體信息，包括產(chǎn)品成分、生產(chǎn)批號(hào)等關(guān)鍵性信息。專(zhuān)業(yè)人士提醒消費(fèi)者不要簡(jiǎn)單的被銷(xiāo)量和好評(píng)數(shù)字所迷惑，建議選擇有品牌知名度的產(chǎn)品，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)前要留意商家是否有列明產(chǎn)品關(guān)鍵信息。至于外用的輔助性產(chǎn)品，選購(gòu)時(shí)更需注意，業(yè)內(nèi)人士同時(shí)提醒，類(lèi)似減脂儀、瘦身按摩帶等需要通電的產(chǎn)品，因?yàn)橹苯幼饔糜谌梭w，如果質(zhì)量不合格，會(huì)存在嚴(yán)重的漏電觸電風(fēng)險(xiǎn)，但一般消費(fèi)者很難分辨是否存在技術(shù)問(wèn)題，因此同樣建議購(gòu)買(mǎi)有知名度、具備“3C”合格標(biāo)志的產(chǎn)品。
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判斷是否保健食品有3招
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“保健食品屬于食品范疇，不是藥品。消費(fèi)者切勿抱有‘吃保健食品能治病’的想法。此外，應(yīng)到合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)或藥店購(gòu)買(mǎi)，并保存好票據(jù)以便維權(quán)。”
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一、看小藍(lán)帽的保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào)。標(biāo)志為藍(lán)色圖案，下方有“保健食品”字樣；如果沒(méi)有，肯定不是正規(guī)保健食品。對(duì)應(yīng)的國(guó)產(chǎn)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)為“衛(wèi)食健字”（衛(wèi)生部批準(zhǔn)）或“國(guó)食健字G”（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)），如果是進(jìn)口保健食品，則在文號(hào)相應(yīng)含有“進(jìn)”字或“J”。
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二、看保健功能。減肥保健食品包裝上“保健功能”的文字一般應(yīng)為“減肥”二字。如果使用了虛假、夸大、讓人誤解或者欺騙性的文字或圖形，如“月減6~10公斤”、“7天瘦身，永不反彈”、“消腩最強(qiáng)”、“火辣燃燒脂肪”等，則可能是假冒保健食品。
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三、訪(fǎng)問(wèn)官方網(wǎng)站或索證資料。在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站，輸入外包裝及說(shuō)明書(shū)上的項(xiàng)目（如批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、保健功能、適宜人群等），看與網(wǎng)站上的資料是否一一對(duì)應(yīng)。如有一項(xiàng)不符則有可能是假冒保健食品。如果沒(méi)有條件上網(wǎng)，可要求銷(xiāo)售商出示保健食品的索證資料，如：《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》、保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、保健食品檢驗(yàn)合格報(bào)告等。
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結(jié)語(yǔ)：
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?健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)兩大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一，而保健品正是健康產(chǎn)業(yè)極具潛力、暴發(fā)力和市場(chǎng)需求的品類(lèi)。人們隨著對(duì)健康的愈加重視，對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求也越來(lái)越大。保健品市場(chǎng)的快速發(fā)展，一方面是由于我國(guó)健康教育工作的推進(jìn)，健康知識(shí)的廣泛傳播，人們的健康意識(shí)提高很快；另一方面也確實(shí)由于看病難、看病貴，醫(yī)療費(fèi)用居高不下，人們不得不尋找醫(yī)療替代方法。在這里，百價(jià)網(wǎng)也要提醒大家，保健品可以在平時(shí)使用以增強(qiáng)和提高我們的身體素質(zhì)和免疫力，有時(shí)也可以作為疾病治療的輔助用品，但不能代替藥品，如果把保健品當(dāng)成藥品服用，可能會(huì)延誤病情，導(dǎo)致病情加重。